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跨国广告公司、合资广告公司、本土广告公司,10万余家广告经营单位,以及它们所呈现出的全面代理型、专业服务型、媒介购买型等不同特点,构成了我国结构庞大的广告经营环境,这是中国广告业向更高目标迈进 和与国际广告业接轨的坚实基础,也是中国经济高速增长的有力见证。然而我们又不能不承认,严重的同质化、如何服务客户、由于获利渠道日益趋窄等问题,正在成为广告行业生存发展的瓶颈。
迫不得已的转型困惑。
如果仔细观察,你会发现或感觉到在经过了20多年的发展后,我国的广告业开始有了找不着北的感觉,许多广告公司不知道怎样的服务才能满足客户的要求,许多广告主也不知道用什么样的手段才能吸引消费者,在猛烈的广告“炮火”中和一次次的上当受骗后,消费者也已变得麻木。一方面广告的营业额年年攀升,另一方面广告的作用也日益被怀疑。由于激烈的行业竞争,使得广告经营者的利润越来越低;效果的不确定性,使得广告主对广告公司的要求越来越高;消费者的难以捉摸,又迫使广告主不断改变营销策略。这样就导致一些广告公司另谋生路,向整合营销传播公司或顾问咨询类公司方向转型。这本来并不是一件坏事,但问题是许多已经转型或准备转型的公司,并没有真正认识整合营销或咨询顾问的实质,甚至有的连如何去做都不知道,更不用说认识其和广告的关系。
日益严重的同质化现象。
同质化是产品市场丰富的必然结果,服务的差别化则是服务业核心竞争力的体现。作为服务业的我国广告业,企业的个性正在逐渐消失。广告公司为了生存的需要,不得不围绕广告主的要求进行承诺,不得不按照行业约定俗成的方式去运作,无论是大公司还是小公司,在服务内容、服务方式和服务水准上,差别正在减小。广告业的同质化现象并不可怕,可怕的是作为广告业产品的广告同质化现象的蔓延。这对于客户来讲是一种危险,对于广告人来讲是一种危机,对于消费者来讲是一种危害。
难以把握的广告主心态。
中国的广告主是引领着中国的广告市场逐渐发展和成长起来的。多数广告主已经清楚地认识到,广告不是万能的,但没有广告是万万不能的。只是在广告怎么做、让谁来做、如何确保广告效果等问题上,表现出极大的差异。此外,时下的广告界也存在一种怪现象,越小的公司越要搞综合化经营,这大概也是遭遇尴尬和身处夹缝的生存之道。在中广协学术委员会对北京、上海、广州3个广告业最为发达的城市进行的有关不同类型的广告公司问卷调查中,全面服务型的广告公司占了绝大多数,比例达到了67.2%。然而,进一步的调查发现,在这些全面服务型广告公司中,仅有16.8%的公司设有市场部。对这种连最基本的人力配备和功能设置都缺乏的所谓“全面服务”,不由得让人们怀疑。这种低水平、高强度的竞争所造成的恶果是,广告主与广告公司关系松散,“离异”现象频繁发生,一锤子买卖普遍存在。据调查,在中国企业和广告公司的合作关系在l年至2年的占半数,而合作期限能达到2年至3年的就认为是关系比较稳定了,合作在3年以上的微乎其微。
其实,困扰中国广告业的不是钱的问题,而是游戏规则!外资的进入,融资途径的拓宽,媒介资源的丰富,国民经济总体水平的上升,都是广告业发展的坚实基础。而游戏规则的制定和执行却是一件浩大而又细致的工程,涉及到每个参与者的素质和利益。中国广告业并非没有规则,而是需要执行和监督,需要修订和完善。《广告法》已出台十年,应该说有许多不完善的地方,修订已迫在眉睫;广告业行业协会在规范行业行为,制定游戏规则方面大有可为;从去年起,中国广告协会出台了广告经营资质认证办法,给广告经营单位贴上标签,这对净化广告环境、培植优势企业、杜绝恶性竞争、无疑有着积极的作用。但整个认证体系的科学性、执法的力度、数据的来源、信息的渠道等方面,还有大量的工作要做。要借助这个认证体系,建立安全可靠的数据库,对每个相关企业和主要从业人员实行跟踪和监督,并引入黄牌和红牌机制,使中国广告业运作在一个良性的体系中,积极实行广告代理制,使每个人做该做的事,得该得的钱,真正与国际广告业接轨。
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